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Informatik

Seit dem Schuljahr 2013-2014 hat das Amt für Informatik und Telekommunikation (ITA; SiTel) die Verwaltung der Informatik am Kollegium Hl. Kreuz übernommen. Diese wird durch das CME (Centre de maintenance des écoles) sichergestellt.

Für die informatiktechnischen Probleme ist ein "Campus-Techniker" in Person von Herrn Michel Bertschy zuständig.

Anfragen für die Anschaffung von Informatikmaterial und Programmen können über den Informatikkorrespondent getätigt werden.

Was tun bei technischen Problemen?

  • Während einer Unterrichtsstunde (Sie können Ihre Stunde nicht halten):  Gratisnummer: 0800 55 22 05
  • Ausserhalb des Unterrichts verwenden Sie bitte eine der folgenden Möglichkeiten (Eröffnung eines TICKETS):  
    • Die Panne dem SiTel über die Supportseite melden (nur im Intranet möglich): https://servicedesk.ad.net.fr.ch/
      (eine Hilfe zur Verwendung des Supportportals findet sich hier: http://intranet.edufr.ch/Support/SitePages/Aide_EasyVista.aspx)
    • Die Panne dem SiTel per E-Mail melden: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
    • Die Panne dem HelpDesk telefonisch melden: 026 304 19 22 
  • Problem mit dem Edufr- oder Studentfr-Passwort:  Secrétariat
  • Problem mit Educanet2: eine der folgenden Ansprechpersonen: Luc Perritaz oder René Lehmann
  • Problem mit den Noten: Daniel Jossen
  • Anfragen für anzuschaffende Programme oder neues Informatikmaterial :
    Programme: wenden Sie sich an den Informatikkorrespondenten (René Lehmann) welcher die Brücke zur Rektorin und der IKU (Kommission für Informatik im Unterrichtswesen) bildet.
    Informatikmaterial: wenden Sie sich an den Informatikkorrespondenten (René Lehmann) welcher die Brücke zum SiTel, zum Campus-Techniker und zum Verwalter Herr Bächler bildet.
Kollegium Heilig Kreuz
Rue A.-de-St-Exupéry 4
1700 Fribourg 
Tel +41 (0)26 305 21 20


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