1. Problématique et règles de base
1.2. Diverses plateformes
1.3. Divers programmes
1.4. Divers formats
1.5. Règles de base
2. Format texte
4. Format image
5. Compression et encodage des fichiers
De plus en plus, nous avons besoin d'échanger des fichiers par l'internet, et souvent, des problèmes surviennent lors de leur transmission: le fichier reçu est illisible et le transfert doit être repris. Intéressons-nous d'abord sur le pourquoi de cet état de fait.
On assiste depuis quelques années à une augmentation exponentielle des communications électroniques pour diverses raisons: déclin de la disquette, lenteur et prix exagéré du courrier postal en comparaison avec le courrier électronique et les autres moyens d'échanger des fichiers, facilité d'utilisation du courrier électronique.
En outre le fax arrive en fin de vie. C'est en effet une technologie désuète, ne permettant pas notamment de retravailler des documents et/ou de les imprimer de façon satisfaisante sans de lourdes manipulations (reconnaissance optique de caractères OCR).
Les utilisateurs travaillent sur divers types d'ordinateurs, et sur des systèmes d'exploitation différents: Linux et toutes les autres sortes de UNIX, MacOS, Windows sous toutes ses formes…
De plus, tout le monde n'utilise pas les mêmes programmes, la liberté de choix existant heureusement encore jusqu'à aujourd'hui. Pour le traitement de textes, par exemple, l'un travaillera avec AppleWorks, un autre avec Word, un troisième avec WordPerfect, un autre encore avec ApplixWare…
En outre, les utilisateurs d'un même programme de versions différentes (par exemple Illustrator 9 et Illustrator 3.2) ne peuvent pas échanger sans précautions leurs documents.
Lorsque deux personnes travaillent sur le même système d'exploitation et le même programme, si l'un des deux a une version antérieure à l'autre, les formats interprétés par les deux versions ne seront parfois pas compatibles.
Et quand deux personnes travaillent avec le même système d'exploitation, le même programme et la même version, mais sur deux ordinateurs, il arrive aussi qu'un document transmis ne soit pas identique, notamment dans sa mise en page.
Avant de traiter les cas particuliers, il faut mentionner quelques règles de base à appliquer avant tout.